Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie unser Kontaktformular verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren.

Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch den Webserver oder das von Ihnen verwendete Endgerät erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um technische Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Website technisch zuverlässig und sicher bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Darüber hinaus können Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen zustehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E-Mail: info@fb-gebaeudeservice.de

Website: https://fb-gebaeudeservice.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting und Server-Logdateien

Hosting-Anbieter

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Beim Aufruf unserer Website kann der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien erfassen und speichern.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Endgeräts

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch fehlerfreien, stabilen und sicheren Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Sofern erforderlich, schließen wir mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Abhängig von Ihren Eingaben können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Ort beziehungsweise Einsatzort
• gewünschte Leistung
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Übermittlung

Die Verarbeitung erfolgt bei Anfragen, die auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit Sie ausdrücklich in eine Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt diese zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Nachricht mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Kommunikation und der Bearbeitung eingehender Anfragen.

6. E-Mail-Versand über GMX

Zur Bearbeitung und Weiterleitung von Kontaktanfragen nutzen wir einen E-Mail-Dienst von GMX.

Anbieter ist:

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden durch unseren Server an das von uns verwendete GMX-E-Mail-Postfach übertragen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, bei sonstigen Anfragen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch GMX finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

7. Lokale Schriftarten

Auf dieser Website werden Schriftarten lokal auf unserem eigenen Server eingebunden.

Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Anbietern hergestellt.

8. Chatbot

Auf unserer Website stellen wir einen einfachen automatisierten Chatbot zur Verfügung.

Der Chatbot verarbeitet Ihre Texteingaben lokal innerhalb Ihres Browsers anhand festgelegter Antworten und Schlüsselwörter. Es handelt sich nicht um einen externen KI-Dienst.

Die eingegebenen Nachrichten werden nach derzeitiger Ausgestaltung nicht an externe Anbieter übermittelt und nicht dauerhaft auf unserem Server gespeichert.

Bitte geben Sie im Chatbot keine vertraulichen oder besonders sensiblen personenbezogenen Informationen ein.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet nach derzeitiger Ausgestaltung keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Wir setzen keine Dienste wie Google Analytics, Microsoft Clarity, Facebook Pixel oder vergleichbare Tracking-Technologien ein.

Sollte die Website zukünftig um entsprechende Dienste ergänzt werden, wird diese Datenschutzerklärung angepasst. Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Dienste erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

10. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet nach ihrer Veröffentlichung aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit https:// beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet.

Eine Übermittlung an externe Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Als Empfänger kommen insbesondere infrage:

• unser Hosting-Anbieter
• unser E-Mail-Anbieter GMX
• von uns eingesetzte IT-Dienstleister
• Steuerberater oder Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern kein weiterer rechtlicher Grund für die Speicherung besteht.

13. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer ausdrücklich erteilten Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [info.fb-service@gmx.de] kontaktieren.

15. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betroffenen personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: [07/2026]